Ce que nous vérifions, et ce que nous ne vérifions pas
BTP Expertise n’est utile que si la distinction entre une information contrôlée et une information déclarée est claire. Cette page décrit précisément la limite.
Trois niveaux d’information
Chaque élément affiché sur une fiche relève de l’un de ces trois niveaux, et l’interface le signale systématiquement.
- Donnée publique — raison sociale, SIREN, SIRET, code NAF, date de création. Elle provient du répertoire des entreprises et n’est pas modifiable par l’entreprise.
- Donnée vérifiée — à ce jour, uniquement la garantie décennale. Nous appelons l’assureur mentionné sur l’attestation et nous notons la date du contrôle.
- Donnée déclarée — description, prestations, horaires, disponibilité, qualifications Qualibat ou RGE. Elle vient de l’entreprise et n’est pas contrôlée.
La vérification de la décennale
L’attestation d’assurance est un document déclaratif : elle peut être authentique et pourtant caduque. Nous contactons donc directement l’assureur pour confirmer que le contrat existe, qu’il couvre l’activité déclarée et qu’il est en cours à la date du contrôle.
Nous affichons ensuite deux dates : celle du contrôle et celle de fin de validité. Une vérification ancienne reste affichée comme telle plutôt que d’être présentée comme récente. Une attestation périmée fait basculer la fiche en « attestation expirée », visible publiquement.
Les avis
Un avis n’est publié qu’après rattachement à une facture. Le client transmet le justificatif, nous vérifions la correspondance entre l’entreprise, le montant et la date, puis nous anonymisons le nom. Les avis en attente de justificatif sont signalés comme tels et ne comptent pas dans la note.
Conséquence assumée : les entreprises récentes affichent peu ou pas d’avis. Nous préférons ce vide à un volume invérifiable.
L’indice de visibilité IA
Pour chaque métier et chaque zone, nous rejouons chaque mois une série de vingt questions réelles sur quatre moteurs génératifs, et nous comptons combien de fois chaque entreprise est citée. Les questions testées sont publiques, et le détail des résultats est accessible à l’entreprise concernée.
Nous ne prétendons pas mesurer l’intégralité des réponses possibles : un échantillon de vingt questions décrit une tendance, pas une vérité statistique. Nous ne publions aucun pourcentage d’attribution que nous ne pourrions pas sourcer.
Le périmètre actuel
BTP Expertise a vocation à couvrir toute la France. Le Calvados est la première zone ouverte. La phase pilote porte sur deux métiers — couvreur et plombier — et trois communes du Calvados : Caen, Hérouville-Saint-Clair et Mondeville. Nous préférons vérifier réellement un petit nombre d’entreprises plutôt qu’en référencer beaucoup sans contrôle.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne revendons aucune demande de particulier.
- Nous ne prélevons aucune commission sur les chantiers.
- Nous ne faisons pas payer le référencement, ni un meilleur classement.
- Nous n’affichons pas de logo de média sans reprise réelle et vérifiable.
- Nous ne publions pas de statistique sans source consultable.
Corriger une information
Toute entreprise peut demander la correction ou le retrait de sa fiche. La procédure est décrite sur la page données personnelles, et le retrait s’obtient en une demande, sans condition.